Sí. Puede devolver o cambiar un producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que se vendió. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. Para más información, visite: trocas y devoluciones.
¿E se a encomenda chegar danificada ou trocada? ¿O qué devo fazer?
Cuando reciba una recomendación, verifique si está danificada o si existe algún producto que no corresponde al pedido. Caso isso aconteça, vamos a pedir a recolha na morada do cliente. A Piranha Tattoo Supplies se le reembolsará el valor del pago por la recomendación y el cuidado de los pelos de transporte.
¿Cómo puede entrar en contacto con el soporte técnico o el servicio de atención al cliente?
Podes contactarnos a través del correo electrónico global@piranha.com.pt, o a través del teléfono +351 966 782 950 (chamada para red móvil nacional), de segunda a sexta feira, de 9.30h a 18.30h.
Estamos encerrados los sábados, domingos y feriados.
¿Posso cancelar una recomendación después de realizada?
Sim, debe fazê-lo o mais rápido posible, no propio día da encomenda, contactando directamente a equipo de soporte. Caso o pedido seja feito após o envío da encomenda, deixa de ser possível o cancelación total o parcial y terás de o devolver após a entrega.
¿Es posible alterar una recomendación después de la realización?
La única posibilidad que ofrecemos es retirar productos recomendados. No entanto se comunique directamente con el equipo de soporte eles dar-te-ão as soluções mais adequadas ao tu caso.