TÉRMINOS LEGALES – CAMPAÑA BLACK FRIDAY (B2B)

 

Piranha Global, Lda
NIF 507776003
Parque Industrial de Coimbrões, Lote 71, São João de Lourosa, 3500-618 Viseu, Portugal
Capital Social: € 300.000,00
Portal Comercial: https://piranhasupplies.com/
Correo electrónico: global@piranha.com.pt
Jurisdicción: Tribunales del Distrito de Viseu, Portugal

 

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1. Objeto y Marco Legal

 

La campaña “Black Friday” es una promoción de reducción temporal de precios dirigida exclusivamente a clientes profesionales B2B y aplicable a las compras realizadas a través del Portal Online de Piranha Supplies.

Esta campaña se rige por el derecho comercial y contractual portugués aplicable a las transacciones B2B.

La legislación de protección al consumidor aplicable a los consumidores finales (B2C) no se aplica.

2. Duración y Ámbito Territorial

 

La campaña es válida desde el 1 de noviembre de 2025 (00:00 – Europa/Lisboa) hasta el 2 de diciembre de 2025 (23:59 – Europa/Lisboa).

Se aplica a pedidos entregados en territorios donde Piranha Supplies comercializa sus productos, a excepción de: Brasil, Israel y Rusia.

Piranha Global, Lda. se reserva el derecho de determinar los mercados elegibles, suspender la campaña en cualquier territorio por razones comerciales, legales o logísticas, y ajustar los precios en función de consideraciones operativas y fiscales locales.

3. Productos, Categorías y Elegibilidad Comercial

 

La campaña se aplica exclusivamente a productos seleccionados, claramente identificados como rebajados.

Los productos sin indicación de descuento explícita no están incluidos.

Piranha puede excluir a clientes bajo incumplimiento contractual, suspensión de cuenta o autorización comercial limitada.

4. Reglas de Precios y Cálculo de Descuentos

 

Cada SKU con descuento mostrará:

• Precio anterior: precio más bajo aplicado en los 30 días anteriores
• Precio actual: precio reducido aplicado durante la campaña
• Porcentaje de descuento, cuando corresponda

Los precios se muestran sin IVA, a menos que se indique lo contrario.
El precio que aparece al finalizar la compra constituye el único valor comercial vinculante.

5. Condiciones Promocionales No Acumulables

 

Las condiciones de la campaña no se pueden combinar con:

• términos comerciales previamente acordados
  
• acuerdos comerciales específicos
  
• niveles de precios por volumen
  
• campañas promocionales independientes
  
• códigos promocionales o descuentos extraordinarios
  

En caso de acumulación indebida, Piranha puede:

• recalcular el valor del pedido
  
• cancelar el pedido total o parcialmente
  
• cargar o abonar las cuentas de los clientes según corresponda

6. Límites de Compra, Abuso y Reventa No Autorizada

 

Piranha puede imponer limitaciones de cantidad para preservar la disponibilidad del producto.

La empresa se reserva el derecho de bloquear o cancelar pedidos que indiquen:

• múltiples cuentas creadas por la misma entidad
  
• conducta especulativa o fraudulenta
  
• reventa no autorizada o competencia desleal
  
• información del cliente inexacta o falsificada

7. Envío, Transportistas y Tiempos de Entrega

 

Los pedidos se envían a través de CTT (PT/ES), DPD o DHL.

Tiempos de entrega estimados:

• Portugal continental y España: hasta 3 días hábiles
  
• Madeira y Azores: 10–20 días hábiles
  
• Países de la UE: 5–10 días hábiles
  
• Países no pertenecientes a la UE: 10–12 días hábiles
  

Los tiempos de entrega son indicativos y pueden extenderse durante períodos de gran volumen.
El riesgo se transfiere al Cliente en el momento de la entrega al transportista, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

8. Costos de Envío y Cargos Adicionales

 

El envío gratuito se aplica a pedidos ≥ €100 a Portugal y España peninsular.

Para todos los demás destinos, los costos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra.

Los aranceles aduaneros y los cargos de despacho de importación corren a cargo del Cliente.

9. Métodos de Pago

 

Métodos aceptados:
Multibanco (PT), MB WAY (PT), seQura (3 cuotas sin intereses — sujeto a aprobación financiera de seQura), PayPal, Visa/Mastercard/Amex, Pago contra Reembolso (+€4 sin IVA), Transferencia Bancaria (envío después de la confirmación del pago).

En caso de fallo en el pago, los pedidos pueden suspenderse o cancelarse.

10. Devoluciones, Cambios y Reembolsos (B2B)

 

Se aplica la Política de Devoluciones y Cambios B2B de Piranha Supplies:

• Período de 30 días desde la entrega
  
• devolución completa del producto en el embalaje original sin uso indebido
  
• costos de envío de devolución a cargo del Cliente
  
• reembolso dentro de 14 días después de la validación, al método de pago original
  
• puede aplicarse una tarifa administrativa de €2,00
  

Exclusiones: productos personalizados, artículos perecederos, artículos sensibles a la higiene abiertos y artículos que se vuelven inseparables después de la entrega.

11. Garantía y Responsabilidad por Uso Profesional

 

Los productos están destinados estrictamente a uso profesional.

El cumplimiento técnico, la formación del operador, la licencia y las obligaciones de seguridad/higiene son responsabilidad exclusiva del Cliente.

12. Errores de Información y Corrección

 

En caso de error manifiesto con respecto a:

• precio,
  
• disponibilidad de stock, o
  
• descripción del producto,
  

Piranha puede corregir o cancelar el pedido, reembolsando cualquier cantidad pagada sin responsabilidad adicional.

13. Confidencialidad e Integridad Contractual

 

Todos los precios y condiciones comerciales son confidenciales.

Esta política complementa las Condiciones Generales de Venta y prevalece solo donde se modifique expresamente en este documento.

14. Modificaciones a la Política

 

Piranha Global, Lda. puede modificar estos términos en cualquier momento, asegurando que las condiciones aceptadas en el momento de la confirmación del pedido sigan siendo válidas para esa transacción.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Esta política se rige por las leyes de Portugal.

La jurisdicción exclusiva recae en los Tribunales del Distrito de Viseu, Portugal.